¿Cómo realizo una compra por web?

• Buscá tu producto en la barra superior de búsqueda o navegá por toda nuestra web.
• Ingresá al producto que quieras para ver su ficha.
• Seleccioná el botón «Añadir al carrito» y luego «Finalizar compra». Si querés seguir viendo otros productos, podés seleccionar «Continuar comprando» en lugar de «Finalizar compra».
• Visualizá el o los productos que tenés en el carrito y confirmá la cantidad deseada. Si tu pedido es el correcto, seleccioná «Finalizar compra».
• Completá tus datos personales, forma de envío y pago. Finalmente, confirmá todos los datos haciendo clic en «Comprar ahora».
• Recordá que toda compra web está sujeta a disponibilidad de stock.

¿Cómo puedo recibir mi pedido en casa?

En la última parte de tu compra vas a encontrar la opción de envío a domicilio. El costo se configura de acuerdo al código postal que ingresaste en tus datos personales. Podés modificarlo libremente según el destino que quieras asignarle al envío. El precio variará dependiendo del producto y la distancia.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

• Efectivo
• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• Transferencia bancaria
• MercadoPago

¿Puedo retirar mi pedido por el local?

Sí, podés retirarlo en nuestros locales físicos:

• Rivadavia – W. Núñez 597
• Junín – Av. Mitre 8
• San Martín – 25 de Mayo 252

Horario: lunes a viernes de 8:15 a 19:00 hs. y sábados de 9:00 a 13:30 hs.

¿Puede retirar mi pedido otra persona?

Sí, puede, siempre y cuando el pago haya sido mediante transferencia bancaria, MercadoPago o efectivo. Debés comunicar la autorización de retiro por un tercero al momento de realizar la compra, indicando su nombre, apellido y número de DNI.

Si la compra fue abonada con tarjeta de crédito o débito, solo puede retirar el pedido el titular de la tarjeta, presentando su DNI.

¿Cómo indico si necesito factura «A» o «C»?

En la última parte de tu compra, al completar tus datos personales, vas a encontrar un casillero para indicar si necesitás factura «A». Tildalo e ingresá tu número de CUIT. Tené en cuenta que debés colocar la razón social en el campo «Nombre».

Si no tildás esa opción, los datos ingresados se usarán para emitir la correspondiente factura «C».

¿Qué hago después de realizar mi compra web?

En cuanto finalices el proceso de compra, te enviaremos un mail con el detalle y la confirmación de tu pedido. Es muy importante que completes todos los datos del formulario, especialmente el mail y tu número de teléfono, para poder contactarnos con vos por WhatsApp y tener una comunicación más fluida.

¿En cuánto tiempo me llega o debo retirar mi pedido?

Los pedidos se despachan al proveedor logístico dentro de las 24 hs. posteriores a la confirmación del pago. A partir de ahí, la entrega se realiza según los plazos del proveedor, quien te brinda un número de seguimiento para monitorear el recorrido.

Si la compra incluye armado o modificaciones del producto, se agregan 36 hs. adicionales para el ensamble. Luego se procede de la misma forma descripta anteriormente.

En todo momento nos estaremos comunicando con vos para mantenerte al tanto del estado de tu compra.